Audit administratif de la CAMEP

WMI a été sélectionné comme leader du consortium formé avec la société haïtienne Cecom pour la réalisation de l’audit administratif de la CAMEP (Centrale Autonome Métropolitaine d’Eau Potable).

Ce projet a été financé par la BID (Banque Interaméricaine de Développement).

L’audit s’est effectué en 3 parties :

Révision de la structure administrative de la société
Réalisation d’enquêtes d’opinion et de satisfaction client
Mise en place d’un plan de développement pour l’amélioration de la performance de la CAMEP

Date d’exécution du projet

de octobre 2006 à février 2007
Localisation

Port-au-Prince / Haïti
Domaine d’expertise
- Optimisation commerciale
- Renforcement organisationnel

Description de la prestation WMI

Étude de la structure interne de la société
Étude des besoins en main d’œuvre
Étude la stratégie commerciale de la société et de son programme de satisfaction client
Amélioration des procédés commerciaux
Étude du profil des usagers et de leur satisfaction
Amélioration des systèmes comptables et de facturation
Proposition d’un nouveau système de paiement
Amélioration de l’opinion publique vis-à-vis de la société

Résultats clés

Plan d’amélioration de la performance de la CAMEP disponible au ministère des travaux publics

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